소비자보호 썸네일형 리스트형 광고/협찬 표시 강화! 블로거라면 꼭 확인해야 할 새 지침 블로그와 같은 플랫폼에서 소비자들에게 다양한 제품과 서비스를 소개하는 포스팅이 꾸준히 증가하고 있습니다. 하지만 그 중 일부가 광고나 협찬을 받아 작성된 후기로 인해 소비자들이 혼란을 겪는 경우가 종종 발생하곤 합니다. 이에 따라 2024년 12월부터 새로운 규정이 시행되며, 광고나 협찬을 받은 콘텐츠에 대한 보다 명확한 표기가 요구됩니다. 광고·협찬 표시 규정의 변화, 왜 필요한가요? 소비자 보호와 투명한 정보 제공은 공정한 시장 경쟁을 위한 핵심 요소입니다. 최근 몇 년간 블로그와 SNS 플랫폼을 통한 마케팅이 늘어나면서, 광고나 협찬 사실을 제대로 밝히지 않은 사례가 늘어나고 있습니다. 이러한 상황은 소비자들에게 혼란을 초래할 수 있으며, 신뢰를 저해하는 요인으로 작용할 수 있습니다. 기존의.. 더보기 캠핑 예약, 사진과 다른 현장에 실망? 공정위가 나섰다 가을은 캠핑을 즐기기에 최고의 계절입니다. 청명한 하늘과 선선한 공기, 단풍으로 물든 풍경 속에서 도심을 떠나 자연과 함께 하는 캠핑은 일상의 스트레스를 날려주는 특별한 시간입니다. 하지만 캠핑장의 아름다운 사진만 보고 온라인 예약을 했다가, 실제 모습과 다르다면 그 실망감은 클 수밖에 없습니다. 최근 공정거래위원회(이하 공정위)에서는 캠핑 예약 관련 불공정 약관 시정 조치를 통해 이런 문제를 해결하고자 했습니다. 이번 포스팅에서는 캠핑 예약 시 주의할 점과 공정위의 약관 시정 조치 내용, 향후 기대 효과를 자세히 살펴보겠습니다. 1. 캠핑 예약 시 발생하는 주요 문제점 현대인들은 대부분의 정보를 온라인에서 찾고, 숙박이나 캠핑 예약도 스마트폰 하나로 간편하게 진행합니다. 공정위에 따르면, 캠핑.. 더보기 소비자 보호를 위한 '식물성 우유' 명칭의 올바른 사용법 최근 건강과 환경에 대한 관심이 높아지면서 식물성 대체 음료, 이른바 "식물성 우유"에 대한 수요가 급격히 증가하고 있습니다. 많은 사람들이 동물성 우유의 대안으로 아몬드, 귀리, 콩 등 다양한 식물에서 추출한 음료를 선택하고 있습니다. 하지만 우리가 흔히 사용하는 "식물성 우유"라는 용어는 사실상 잘못된 명칭입니다. 이 용어는 소비자들에게 혼란을 줄 수 있으며, 법적으로도 적절하지 않습니다. 이번 포스팅에서는 "식물성 우유"라는 명칭이 왜 잘못되었는지, 그리고 소비자 보호를 위해 어떻게 명확한 표기법이 필요한지에 대해 깊이 알아보겠습니다. 1. 우유의 정의 : 법적 기준과 식물성 대체 음료의 차이 먼저, 우유의 정의에 대해 알아보겠습니다. 대한민국의 식품위생법에 따르면, "우유류"는 원유를 살균.. 더보기 슈링크플레이션 : 법적 제재와 소비자 보호 강화된 변화 안녕하세요, 여러분! 최근 소비자들 사이에서 주목받고 있는 ‘슈링크플레이션(Shrinkflation)’에 대해 알고 계신가요? 2024년 8월 3일부터 슈링크플레이션이 법적으로 제재를 받게 되었습니다. 이번 포스팅에서는 슈링크플레이션의 정의부터 시작해, 최근 법적 변화와 그로 인한 소비자 보호 조치까지 자세히 살펴보겠습니다. 1. 슈링크플레이션이란? 슈링크플레이션은 제품의 가격은 그대로 유지하면서 제품의 양이나 용량을 몰래 줄이는 현상을 말합니다. 예를 들어, 예전에는 500ml였던 음료수가 이제는 450ml로 줄어드는 경우가 여기에 해당합니다. 소비자는 가격이 변하지 않았다고 생각하지만, 실질적으로는 가격이 상승한 것과 같은 효과를 보게 됩니다. 2. 법적 제재의 도입 2024년 8월 3일.. 더보기 KC 인증 : 소비자 안전과 기업 효율성을 높이는 통합 인증 제도 KC 인증은 과거 각기 다른 부처에서 사용하던 13개의 법정 강제인증마크를 하나로 통합한 것입니다. 이로 인해 소비자와 기업 모두에게 많은 이점이 제공되었습니다. 이번 포스팅에서는 KC 인증의 역사, 도입 배경, 주요 특징, 그리고 사회적, 경제적 영향을 자세히 알아보겠습니다. 1. KC 인증의 역사와 도입 배경 과거 한국에서는 제품 안전 및 품질 보장을 위해 지식경제부, 환경부, 고용노동부 등 다양한 부처에서 각기 다른 법정 강제인증마크를 사용하였습니다. 이러한 인증 마크들은 각기 다른 기준과 절차를 가지고 있어 기업들이 제품을 출시하기 위해 많은 시간과 비용을 소모해야 했습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 2009년, 정부는 13개의 법정 강제인증마크를 하나로 통합하는 KC 인증(Korea Cer.. 더보기 슈링크플레이션 : 제품 크기 줄이고 가격 인상 숨기기 요즘 소비자들은 제품의 가격이 올라가는 것을 주목하고 있습니다. 그러나 가격이 그대로 유지되는 동안 제품의 크기나 수량이 줄어드는 현상, 바로 '슈링크플레이션'입니다. 이러한 판매 전략은 소비자들의 주의를 피해 가격 인상을 숨기는 방법 중 하나로, 이에 대해 자세히 알아보겠습니다. 1. 슈링크플레이션의 개념 슈링크플레이션은 '줄어들다(Shrink)'와 '인플레이션(Inflation)'을 합친 말입니다. 이는 제품의 가격은 그대로 유지하면서 제품의 크기나 수량 등을 줄여 사실상 가격 인상 효과를 노리는 판매 방식을 의미합니다. 기업들은 이를 통해 소비자들이 가격 변화에 대해 덜 민감하게 만들고, 이로써 매출을 높이는 전략을 채택하고 있습니다. 2. 슈링크플레이션의 예시 슈링크플레이션은 다양한 산업 분야에.. 더보기 바가지 요금 : 소비자 보호와 투명성을 위한 대응 전략 최근들어 우리는 여행 예약, 호텔 숙박, 식당에서의 식사 등 다양한 서비스 이용 시에 추가 요금이 부과되는 경우를 자주 목격합니다. 이러한 요금에 대해 사람들은 종종 "바가지 요금"이라고 비판합니다. 그러나 이 용어를 사용할 때 정확히 어떤 의미를 내포하고 있는지, 그리고 이러한 요금이 왜 불만을 일으키는지에 대해 한번 살펴보겠습니다. 1. 바가지 요금이란 무엇일까요? 이 용어는 일반적으로 상품이나 서비스의 가격에 포함되어야 할 것으로 여겨지는 요소가 추가 요금으로 부과되는 경우에 사용됩니다. 예를 들어, 항공사에서는 항공료에 별도의 수하물 수수료를 부과하거나, 호텔에서는 기본 요금 이상의 서비스를 이용하는 경우에 추가 비용을 청구할 수 있습니다. 이러한 추가 요금은 소비자들에게 예상치 못한 부담을 주고.. 더보기 다크 패턴 : 소비자를 속이는 온라인 전략과 대응법 다크 패턴은 사용자를 속여서 이득을 갈취하는 온라인 인터페이스를 지칭합니다. 넛지와 비슷하게 보이기도 하지만, 넛지는 소비자를 유혹하는 것이고, 다크 패턴은 소비자를 속여서 이득을 얻는 것이라는 차이가 있습니다. 1. 다크 패턴의 주요 유형은 다음과 같습니다. 1.1 가격 정책 상품 첫 화면에 가격을 낮게 표시하고, 결제가 진행됨에 따라 숨겨진 가격을 추가해 최종 가격을 최초 가격보다 비싸게 청구하는 행위 1.2 숨은 갱신 무료 서비스를 유료로 전환하거나 월 구독료를 인상하면서 소비자에게 알리지 않고 계약을 자동 갱신하거나 대금을 자동 결제하는 행위 1.3 속임수 질문 소비자가 의도하지 않은 대답이나 선택을 하도록 속임수를 써서 질문하거나 매우 주의 깊게 봐야만 정확히 알 수 있는 내용을 물음 1.4 특.. 더보기 이전 1 2 3 다음
